Conmemoración del Mes del Orgullo de las Personas con Discapacidad: una conversación sobre la asistencia sanitaria inclusiva

Cada mes de julio, el Mes del Orgullo de las Personas con Discapacidad celebra la fortaleza, la diversidad y las aportaciones de las personas con discapacidad, al tiempo que reconoce la discapacidad como una parte natural de la experiencia humana, y no como algo que deba ocultarse o superarse. También es una oportunidad para poner de relieve las barreras a las que aún se enfrentan muchas personas con discapacidad, incluso a la hora de acceder a la asistencia sanitaria.

En el Centro de Salud Comunitario de Tepeyac, nos comprometemos a hacer que todo el mundo tenga acceso a una atención sanitaria de alta calidad y compasiva. Una de las formas en que lo conseguimos es a través de nuestra atención especializada para pacientes con discapacidad intelectual y del desarrollo (IDD).

Nos reunimos con la Dra. Emily Johnson, nuestra médica de familia especializada en la atención a niños y adultos con discapacidad intelectual y del desarrollo (IDD), para hablar sobre qué le inspiró a dedicarse a este trabajo, los retos a los que se enfrentan muchas familias y cómo Tepeyac está contribuyendo a que la asistencia sanitaria sea más accesible para todos.

¿Qué te llevó a especializarte en la atención a personas con discapacidad intelectual y del desarrollo?

Mi hermano mayor tiene síndrome de Down, por lo que he formado parte de la comunidad de personas con discapacidad intelectual y del desarrollo toda mi vida. Esa experiencia ha marcado mi forma de ver la asistencia sanitaria y la importancia de ofrecer una atención compasiva y personalizada.

Durante mi formación médica, también pude comprobar lo difícil que puede resultar para los adultos con discapacidad intelectual y del desarrollo encontrar profesionales sanitarios que comprendan sus necesidades específicas. Esa es una de las razones por las que elegí la medicina familiar. Me permite atender a personas con discapacidad intelectual y del desarrollo en todas las etapas de su vida y establecer relaciones duraderas con los pacientes y sus familias.

¿Por qué decidiste trabajar en Tepeyac?

Valoro mucho la misión de Tepeyac de servir a la comunidad y su compromiso con el cuidado de las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo, algo que sigue siendo difícil de encontrar en muchos centros sanitarios. Me pareció un lugar en el que podría ofrecer el tipo de atención accesible y centrada en el paciente que, en mi opinión, todo el mundo merece.

¿A qué retos se enfrentan a menudo las personas con discapacidad intelectual y sus familias a la hora de desenvolverse en el sistema sanitario?

Orientarse en el sistema sanitario puede resultar complicado para cualquiera, pero esas dificultades suelen ser aún mayores para las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo.

Muchos pacientes se enfrentan a barreras de comunicación o tienen dificultades para encontrar profesionales sanitarios con conocimientos sobre la atención sanitaria relacionada con la discapacidad. La realidad es que gran parte del sistema sanitario simplemente no se diseñó teniendo en cuenta a las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo. Esto puede hacer que recibir atención sanitaria rutinaria resulte estresante y abrumador tanto para los pacientes como para sus cuidadores.

¿Cómo consigue Tepeyac que la asistencia sanitaria sea más accesible para los pacientes con discapacidad intelectual y del desarrollo?

La accesibilidad va mucho más allá de las rampas para sillas de ruedas. Nos esforzamos por crear un entorno que satisfaga tanto las necesidades de accesibilidad física como las sensoriales.

Nuestra clínica cuenta con equipamiento especializado, como básculas para sillas de ruedas, grúas Hoyer, camillas de exploración ajustables e iluminación regulable, para que las visitas sean más seguras y cómodas. También ofrecemos citas de mayor duración para los pacientes que necesiten más tiempo para comunicarse o que requieran una atención más compleja.

Otra ventaja es nuestro modelo de atención integrada. Muchos pacientes pueden recibir atención primaria, servicios de salud mental, análisis clínicos, asistencia farmacéutica, atención dental y ecografías, todo ello en un mismo centro. La posibilidad de coordinar varias citas bajo un mismo techo facilita enormemente la atención sanitaria a las personas con discapacidad intelectual y sus familias.

¿En qué benefician a los cuidadores el hecho de cuidar de toda la familia?

Los cuidadores suelen dedicar tanto tiempo a cuidar de los demás que su propia salud queda en un segundo plano.

Dado que Tepeyac ofrece atención a toda la familia, los cuidadores suelen poder concertar citas para ellos mismos y para sus seres queridos en el mismo lugar. Esto reduce el estrés que supone coordinar la atención entre distintos profesionales y centros.

Nuestro equipo también comprende los retos específicos a los que se enfrentan los cuidadores y puede ayudarles a ponerse en contacto con recursos y servicios de apoyo relacionados con la discapacidad cuando sea necesario.

¿Qué ocurre cuando los pacientes necesitan servicios que no están disponibles en Tepeyac?

La coordinación de la atención es una parte esencial del cuidado de las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo.

Nuestro equipo ayuda a poner en contacto a los pacientes y sus familias con los recursos comunitarios que ofrecen apoyo en materia de vivienda, ayuda alimentaria, empleo, transporte y servicios de exención de Medicaid. Además, coordinamos las derivaciones a especialistas cuando los pacientes necesitan servicios sanitarios que no están disponibles en nuestra clínica.

Nuestro objetivo es asegurarnos de que los pacientes no tengan que lidiar con estos sistemas por su cuenta.

¿Qué significa para ti el Mes del Orgullo de las Personas con Discapacidad?

El Mes del Orgullo de las Personas con Discapacidad nos recuerda que todas las personas merecen ser valoradas, respetadas e incluidas. Además, pone de relieve la importancia de crear sistemas sanitarios que sean accesibles, acogedores y que respondan a las necesidades de las personas con discapacidad.

En Tepeyac, nos enorgullece atender a personas con discapacidad intelectual y del desarrollo en todas las etapas de su vida, ayudando a los pacientes y a sus familias a acceder a la atención de alta calidad y llena de empatía que se merecen.