Quiénes somos
Cuidando de ti, tal y como eres.
En Tepeyac Community Health Center, creemos en el poder transformador de la salud. Ofrecemos una amplia variedad de servicios, desde atención preventiva hasta asesoramiento en salud mental y exámenes dentales de rutina.
Objetivo Fundamental
Inspirar salud, bienestar y humanidad en nuestra comunidad a través de todas las etapas de la vida.
Nuestra visión
Imaginamos una comunidad sana con acceso a una atención sanitaria regular y continuada. A medida que ampliamos nuestro alcance y aportamos sensibilidad cultural a la comunidad, nos esforzamos por ofrecer una atención excepcional y digna de confianza que capacite a nuestros pacientes, reduzca las visitas rutinarias a los servicios de urgencias y cree familias más sanas en general.
Valores fundamentales
Dignidad
Tepeyac respeta la dignidad inherente de cada persona. Somos sensibles, inclusivos y empoderadores en nuestras relaciones con los demás.
Integridad
Tepeyac valora la autenticidad y la coherencia. Somos proveedores auténticos, fiables y de confianza.
Calidad
Tepeyac valora la excelencia. Proporcionamos sistemáticamente la mejor atención posible.
Nuestra historia
En 1994, Tepeyac empezó en una casa de la calle Kalamath. El apoyo de la comunidad que se unió a nosotros hace más de 30 años sigue siendo lo que nos mantiene en pie hoy en día.
Conozcan a María, una mujer de 54 años que solo habla español, que llegó al Tepeyac con una crisis de salud. Había perdido una cantidad tremenda de peso y se había vuelto frágil. No podía comer, no podía dormir, estaba tan enferma que no podía trabajar, y estaba increíblemente asustada. Los problemas de salud física de María también contribuyeron a los problemas de salud mental.
"Estaba tan enferma que pensé que no llegaría a casa, que no iba a sobrevivir... El equipo del Tepeyac me devolvió la vida". -Maria
Tres días después de que María visitara el Tepeyac y empezara a tomar la medicación adecuada, se sintió mucho mejor. Y como componente estándar de la atención en Tepeyac, el proveedor de salud física de María realizó un examen de salud conductual. Después de recibir servicios conductuales en Tepeyac, María ya no experimenta ansiedad ni depresión elevadas.
We are proud to be a Patient-Centered Medical Home
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Nos esforzamos por satisfacer la gran mayoría de las necesidades de atención sanitaria física y mental de cada paciente, incluidas la prevención y el bienestar, los cuidados agudos y los crónicos.
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Nos esforzamos por ofrecer una atención que reconozca a cada paciente como una persona completa con necesidades, cultura, valores, preferencias, prioridades y otros factores únicos en su vida que influyen en su salud y en las opciones de tratamiento. Aspiramos a establecer relaciones sólidas basadas en la comprensión y el respeto entre los pacientes y sus equipos asistenciales, de modo que podamos ayudar a los pacientes y sus familias a aprender a gestionar y organizar su propia atención al nivel que elija el paciente.
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Coordinamos la atención en todos los elementos del sistema sanitario en general, incluida la atención especializada, los hospitales, la atención sanitaria a domicilio y los servicios y apoyos comunitarios.
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Nos aseguramos de que nuestros servicios sean accesibles a los pacientes, con tiempos de espera más cortos para las necesidades urgentes, horarios de sábado y acceso telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana, a asesoramiento clínico.
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Nos comprometemos a proporcionar una atención de alta calidad y basada en la evidencia en colaboración con los pacientes y sus familias. Medimos nuestro rendimiento en muchas métricas estandarizadas y la experiencia del paciente y respondemos con un compromiso continuo en actividades de mejora.
Tepeyac está reconocido por el Comité Nacional de Garantía de Calidad como Hogar Médico Centrado en el Paciente. Esto significa que hemos demostrado un compromiso con la mejora continua de la calidad y un enfoque de la atención primaria centrado en el paciente.
Nuestro modelo se centra en:
Como hogar médico centrado en el paciente, cuando usted nos elige como su proveedor de atención primaria, nos convertimos en su ventanilla única para sus necesidades de atención primaria.