Sobre nosotros

TEPEYAC SE ENORGULLECE DE SER UN HOGAR MÉDICO CENTRADO EN EL PACIENTE

Tepeyac está reconocido por el Comité Nacional de Garantía de Calidad como Hogar Médico Centrado en el Paciente. Esto significa que hemos demostrado un compromiso con la mejora continua de la calidad y un enfoque de la atención primaria centrado en el paciente.

Nuestro modelo se centra en:

• Atención integral - Nos esforzamos por satisfacer la gran mayoría de las necesidades de atención sanitaria física y mental de cada paciente, incluidas la prevención y el bienestar, los cuidados agudos y los crónicos.

• Enfoque centrado en el paciente - Nos esforzamos por ofrecer una atención que reconozca a cada paciente como una persona completa con necesidades, cultura, valores, preferencias, prioridades y otros factores únicos en su vida que influyen en su salud y en las opciones de tratamiento. Nuestro objetivo es establecer relaciones sólidas basadas en la comprensión y el respeto entre los pacientes y sus equipos asistenciales, de modo que podamos ayudar a los pacientes y sus familias a aprender a gestionar y organizar su propia atención al nivel que elija el paciente.

• Coordinación asistencial - Coordinamos la atención en todos los elementos del sistema sanitario en general, incluida la atención especializada, los hospitales, la atención sanitaria a domicilio y los servicios y apoyos comunitarios.

• Servicios accesibles - Nos aseguramos de que nuestros servicios sean accesibles para los pacientes, con tiempos de espera más cortos para las necesidades urgentes, horarios de atención los sábados y acceso telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana, para recibir asesoramiento clínico.

• Calidad y seguridad - Nos comprometemos a proporcionar una atención de alta calidad basada en la evidencia en colaboración con los pacientes y sus familias. Medimos nuestro rendimiento en muchas métricas estandarizadas y la experiencia del paciente y respondemos con un compromiso continuo en actividades de mejora.

Como hogar médico centrado en el paciente, cuando usted nos elige como su proveedor de atención primaria, nos convertimos en su ventanilla única para sus necesidades de atención primaria.